Echange & retour

Vous devez remplir les conditions suivantes ;
– Vous ne pouvez retourner que les articles achetés sur mypz.nl.
– Si votre commande est livrée, vous disposez de 14 jours pour retourner les articles. Passé ce délai, l'achat ne peut plus être annulé et est définitif.
• Indiquez via info@mypz.nl quels articles vous souhaitez retourner et la raison de cela.
• Vous recevrez un e-mail de MYPZ avec des instructions supplémentaires. Mettez toujours l'article dans son emballage d'origine et envoyez le colis à MYPZ.
• Vous recevrez le montant de l'achat sur votre compte jusqu'à 14 jours après réception de votre envoi de retour. Lors du retour d'une commande, les frais d'expédition sont à votre charge.
• Les frais de rétrofacturation sont à la charge du consommateur.

– En cas de réclamations ou de dommages (pendant le transport), vous devez d'abord contacter MYPZ, info@mypz.nl.
– Les colis non affranchi/timbrés ne sont pas acceptés par MYPZ, quelle que soit la raison du retour.